仕事の「言葉上手」になる99の秘訣
仕事の「言葉上手」になる99の秘訣
2015.2 四六判 / 224頁 ISBN: 9784884698348
<<マイナスの言葉グセ>>を直せば仕事の人間関係はもっとうまくいく
あなたのひと言が周囲の人間関係をみごとに変える！
「そんなつもりじゃなかった」「そのように受け取られるとは心外だ！」
こんな悔恨のコトバを封鎖する力はあなた自身の「言葉上手」から始まる!!
【第1章】「気のきいた一言」で仕事は何倍もやりやすくなる!
【第2章】「説得」上手と「交渉」下手――自信はどこから生まれるのか
【第3章】ここで大差がつく! 人を動かす「依頼」と「指示」のルール
【第4章】人間関係が一変する「ほめ方」「叱り方」の技術
【第5章】こんな言葉で「報告」「提案」の評価が違ってくる!
【第6章】「会議」「根回し」で言ってはならないこと、言うべきこと
【第7章】あなたの「器量」はこんな一言にあらわれる!